Оценю работу ваших сотрудников. Получив данные, собранные во время проверки, вы, как руководитель, можете: - оценить качество работы персонала, соблюдение корпоративных стандартов и норм обслуживания клиентов; - выявить слабые места в подготовке сотрудников; - подобрать оптимальные меры по недопущению нарушения правил и стандартов обслуживания покупателей; - узнать, какое впечатление производит ваш магазин на клиентов; - определить этап, на котором происходит потеря потенциальных клиентов, изменить эту ситуацию и повысить эффективность.