Битрикс24 — внедрение и сопровождение Добрый день! Меня зовут Александр, работаю с Битрикс24 уже 11 лет. Я являюсь золотым партнёром 1С-Битрикс и с 2015 года занимаюсь автоматизацией бизнеса. За это время мы разобрались во многих нюансах, знаем, как внедрить Битрикс24 один раз и надолго, учитываем боли бизнеса и понимаем, почему сотрудники сопротивляются внедрению - умеем с этим работать. С чем чаще всего приходят: CRM "вроде есть", но никто её не ведёт, и всё снова в Excel или блокнотах Заявки теряются между мессенджерами, телефонией, Авито, сайтом и другими каналами Руководитель не понимает, кто чем занят, где деньги и где узкие места Нет единого стандарта: каждый менеджер работает так, как ему удобно Автоматизация сделана шаблонно и не отражает реальный процесс компании Наше ключевое отличие Большинство интеграторов просто устанавливают Битрикс24: воронки, стадии, базовые подключения. Но обычно бизнесу нужно другое - система, учитывающая нюансы именно вашей компании. Поэтому мы начинаем с аналитики и аудита, проектируем процессы и только потом переносим их в Битрикс24. По сути, мы создаём индивидуальную экосистему под конкретный бизнес. Как мы работаем, под ключ: Аудит и оптимизация процессов Проводим трёхуровневый аудит и собираем карту процессов, а также план будущей автоматизации. Результат - понятная дорожная карта: что и как автоматизируем. Техническое задание Фиксируем логику работы, роли, этапы, контрольные точки и требования к интеграциям. Результат - готовое ТЗ на внедрение, без догадок и хаоса. Внедрение Битрикс24 по ТЗ, с доработками после запуска при необходимости Реализуем портал под вашу компанию, включая: CRM, воронки, права, задачи, автоматизации документы: коммерческие предложения, договоры, счета, акты отчёты, аналитику и дашборды по ключевым метрикам подключение интеграций (список ниже) Результат - работающий портал под ваши процессы, а не шаблон. Обучение сотрудников и база видео-уроков Обучаем сотрудников и снимаем видео-инструкции именно по вашему порталу, чтобы новый сотрудник мог быстро включиться в работу. Результат - команда умеет работать, а CRM не "умирает" после внедрения. Гарантийное сопровождение и поддержка Создаём общий чат в Telegram или Max и остаёмся на связи после запуска. Мы никого не бросаем: нам выгодно, чтобы ваш портал работал стабильно, поскольку зарабатываем на лицензиях, а их продлевают только тогда, когда система реально приносит пользу и помогает расти. Интеграции, которые подключаем: мессенджеры: Max, WhatsApp, Telegram, VK Авито - лиды, переписки и заявки в едином окне, где это возможно по условиям интеграции сайты и интернет-магазины IP-телефония МойСклад, 1С:Склад и другие связки при необходимости другие простые и сложные интеграции, в том числе через API Немного о нас: в штате 5 сотрудников: аналитики, интеграторы, программисты золотой партнёр 1С-Битрикс более 250 проектов с 2015 года работаем официально: договор, расчётный счёт, закрывающие документы Напишите в чат и коротко ответьте на 3 вопроса: ниша, количество сотрудников, откуда приходят заявки - я скажу, с чего начать и какой формат внедрения подойдёт.