Подробная консультация по вопросам в области защиты прав потребителей.

Подготовка претензии в адрес продавца, оформление искового заявления, сбор документов, помощь с проведением независимой экспертизы, представление ваших интересов в госорганах.

Взыскание задолженности, штрафов, пени!

Консультация по делам о защите прав потребителей. Подготовка досудебных претензий. Взыскание денежных средств.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также Постановления Пленума ВС РФ от 25.10.1996г. № 10 (в ред. от 06.02.2007 г.) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда при наличии его вины. При этом, моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объёме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.