Возраст: 18 лет (12.08.2006) Контактные данные: 89306717832 / anastasiia.ag@mail.ru Город: Москва Образование НИУ ВШЭ, Экономический факультет 2024 – 2028 Направление: Экономика (бакалавриат; онлайн-программа) Углубленное изучение математики, статистики, финансов Участие в волонтерских мероприятиях (выпускные, олимпиады) Опыт работы Администратор салона красоты (12.2024 – 06.2025) Встреча и консультирование клиентов, помощь в выборе услуг Запись на прием, управление расписанием специалистов Работа с кассой, оформление документов, контроль платежей Решение конфликтных ситуаций, поддержание лояльности клиентов Организация порядка в зале, контроль за чистотой и атмосферой Работа в режиме многозадачности, соблюдение стандартов сервиса Достижения: Улучшила систему записи клиентов, сократив время ожидания Получила положительные отзывы от клиентов за вежливость и внимательность Преподаватель английского языка (репетитор) (10.2024 – 06.2025) "Новая школа", Москва Подготовка учеников к ОГЭ, ЕГЭ, ВПР (разбор структуры, письменной и устной части) Помощь студентам в подготовке к вступительным экзаменам в вузы Проведение занятий по общему английскому (грамматика, аудирование, разговорная практика) Индивидуальный подход к каждому ученику, адаптация программы под цели Контроль успеваемости, помощь с домашними заданиями и проектами Достижения: Ученики сдали экзамены на высокие баллы (85+ по ЕГЭ, успешное поступление в вузы) Получены благодарности от родителей за улучшение успеваемости детей Преподаватель математики (репетитор) (10.2024 – 06.2025) "Смартест скул", Москва Сама сдала ЕГЭ на 90 баллов. С октября по июнь я работала репетитором по математике, помогая школьникам подготовиться к экзаменам. Моя основная задача заключалась в подготовке учеников к ОГЭ (9 класс), ЕГЭ (11 класс) и ВПР (разные классы). Я разбирала с ними типовые экзаменационные задания, объясняла сложные темы школьной программы и отрабатывала решение задач. Большое внимание уделяла пониманию формата экзаменов и критериев оценки, чтобы ребята знали, чего ожидать. Для каждого ученика я подбирала материал и темп работы, исходя из его уровня знаний и целей. В итоге, моя работа была направлена на то, чтобы подтянуть их знания и повысить уверенность перед важными испытаниями. Работа в Дет. саду Discovery проведение занятие на английском сопровождение детей (еда, прогулки, игры и прочее) контроль за чистотой взаимодействие с родителями взаимодействие с носителями языка, проведение общих занятий Навыки Клиентский сервис: работа с возражениями, решение конфликтов, поддержание лояльности Коммуникация: умение понятно объяснять материал, вежливое общение с клиентами Организация времени: планирование расписания, приоритизация задач Английский язык: продвинутый уровень (B2-С1), опыт преподавания Работа с документами: кассовые операции, отчетность (минимальная бухгалтерия) Грамотность: отличное знание русского языка, опыт написания текстов Дополнительная информация Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость Хобби: чтение литературы, саморазвитие, языковая практика, спорт Готовность к работе: полная занятость/частичная занятость