Описание: командная сессия для решения конкретного запроса стратегического развития Продолжительность: 1-2 дня Цель: решение запроса заказчика, связанного с выработкой видения, миссии, ценностей, стратегии развития, целей и планов их достижения («дорожной карты») Основные этапы: подведение прошлых итогов (ретроспектива), текущая ситуация (анализ), формирование видения, стратегии и целей, определение плана действий («дорожная карта»), поддержка внедрения (трекинг) Результат: Формирование видения, миссии и ценностей организации Определение вектора развития и стратегических целей Декомпозиция целей до задач (метод agile) Выработка «дорожной карты» для их достижения Подготовка и внедрение изменений в компании Повышение качества взаимодействия в команде

Тренинг "Говори и будь услышан!" (эффективная аргументация) Цель тренинга: развитие навыков аргументации идей в работе с клиентами, коллегами и в жизни Что получат участники тренинга: • Научатся выстраивать линию аргументации своей идеи • Освоят логический и эмоциональный виды аргументации • Освоят разные методы аргументации • Познакомятся с базовой техникой работы с возражениями Тренинг "Искусный коммуникатор" (эффективные коммуникации) Цель тренинга: развитие навыков эффективной коммуникации внутри и вне организации (с клиентами, коллегами, подрядчиками, поставщиками и др. субъектами делового взаимодействия) Что получат участники тренинга: • Научатся устанавливать контакт с собеседником • Освоят техники выявления потребностей и активного слушания • Узнают ключевые элементы аргументированной презентации идеи • Изучат и отработают технику работы с возражениями • Научатся эффективно завершать контакт Тренинг "Управление конфликтами" Цель тренинга: Развитие у участников навыков эффективного поведения в конфликтных ситуациях, способности их конструктивно разрешать и сохранять отношения с собеседником Что получат участники тренинга: Научатся распознавать конфликт, его тип и фазу развития Узнают возможные причины возникновения конфликта Познакомятся с разными стратегиями поведения в конфликтных ситуациях Изучат алгоритм и правила разрешения конфликтной ситуации Овладеют техниками саморегуляции в сложных ситуациях Получат в арсенал несколько способов предотвращения конфликтов

Провожу тренинги по развитию управленческих навыков руководителей. Моя задача, как тренера - научить руководителей эффективному управлению коллективом, где тандем руководителя и команды будет приносить по-настоящему высокие результаты для бизнеса. Программы тренингов: Эффективный руководитель 2.0 Управление командой продаж Планирование и самоорганизация руководителя Коучинговые подходы в управлении Нематериальная мотивация персонала Адаптивное лидерство Обучение и развитие людей как функция руководителя Разработка тренинга под запросы заказчика

Этапы продаж (золотой стандарт): представление, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, завершение сделки. Работа с возражениями (алгоритм и техники эффективной отработки возражений) СПИН-продажи (метод выявления и усиления потребности с помощью 4-х видов вопросов). Отлично подходит для "долгих" продаж в B2B Эффективные переговоры: как добиваться своего, сохраняя долгосрочные отношения. Solution selling: продажи сложных решений (для долгого цикла сделки в B2B с большим кол-вом лиц принимающих решений у клиента)

Фасилитационные сессии - это отличный способ договориться внутри команды о тех вещах, по которым ранее не получилось прийти к согласию, принять правила, прожить изменения, найти решения и даже разрешить возникающие конфликты. С помощью различных методов фасилитации все это и не только можно сделать быстро, эффективно и комфортно. Задача фасилитатора - помогать облегчать коммуникационные процессы внутри команды, придерживаясь нейтральной стороны и создавая открытую и доверительную атмосферу между участниками.