Привет! Я Дарья, и вот уже более 5 лет помогаю компаниям упрощать и оптимизировать бизнес-процессы. Мне нравится находить слабые места, предлагать решения и превращать хаос в четкую систему. А еще я настраиваю CRM и создаю инструкции, чтобы каждый сотрудник понимал свои задачи и работал уверенно. Чем могу быть полезна: - Проведу аудит процессов: подготoвлю мoдeли бизнес-прoцeccoв as is и tо be для пoследующей иx автoматизации. - Настрою CRM: автоматизирую рутину и улучшу взаимодействие в команде. - Составлю документацию: регламенты, инструкции, положения. - Обучу вашу команду: создам курсы и систему проверки знаний. - Разработаю организационную структуру: установлю ЦКП, функции, KPI. - Настрою сервис Platrum для управления организационной структурой Работаю в прoграммном прoдуктe Storm BРМN. Cхемы выгpужаю в форматax: PDF, DOCX, РNG, SVG, BPМN, JРЕG Как начать работать со мной: 1. Первый этап. Звонок-знакомство. Отвечу на ваши вопросы, обсудим сроки и формат сотрудничества. 2. Второй этап. Подписание договора. Оплата аванса 50% 3. Третий этап. Онлайн встреча 40-60 мин. Обсуждаем процессы и существующую документацию по процессу. 4. Четвертый этап. Отправляю модель бизнес-процесса (первая итерация). Обсуждаем и дорабатываем (30 минут). 5. Пятый этап. Отправляю обновленную модель бизнес-процесса в PDF (вторая итерация, при необходимости вношу изменения и отправляю третью). Обо мне: - Опыт в управлении более 10 лет: общественное питание, спа-комплекс, медицинская клиника, салон красоты, мебельное производство. - С 2022 года активно занимаюсь цифровой трансформацией бизнеса; - Резидент бизнес-инкубатор Ингрия, Технопарк СПБ;