Компания ECG Brains предоставляет сервис одного окна для развития компаний любых размеров и частных лиц
С 2010 года обучено более 10 000 человек в 16 городах по программам повышения квалификации персонала
Реализуем более 20 программ укрепления бизнеса и личных достижений, применяя новые и современные технологии для решения актуальных задач
Почему стоит обратиться к нам?
1. Вы или Ваша компания хочет получать выгодные условия в сделках и улучшить навыки продаж
2. Вы хотите Выстроить сильную команду, нацеленную на общий результат компани
3.Ваши руководители хотят стать увереннее и научиться отстаивать интересы компании или перестать соглашаться на невыгодные условия и работать в ущерб
4.Желаете овладеть приёмами переговорной техники и совершенствоваться в этом направлении
5.Хотите научиться противостоять манипуляторам
и «жёстким» оппонентам, заключать сложные сделки и самостоятельно управлять ситуацией
Как обучаем, формат:
Программы очного и дистанционного обучения
Проектные команды, симуляционные кейсы
Диагностика бизнеса и проведение точечного обучения персонала на местах
Кого обучаем?
Топ-менеджеров и руководителей
Продуктивный персонал
Сотрудники бэк-офиса
Частных лиц
3 основных принципа нашей работы:
1. Принцип Реальности. Никаких абстрактных теорий, только то, что можно применять на практике
2. Принцип Системного подхода. Все что вам нужно знать про организацию продаж последовательно и в одном месте
3. Принцип Результативности. Отсечено все лишнее, но не суть! Вы получите самое главное! Именно те 20%, от которых зависит результат.
Бизнес-консалтинг
Разное
Опыт
Более 10 лет
Дни работы
любой день недели
Время работы
с 10:00 по 20:00
Место работы
по адресу и на выездах
Компания ECG Brains предоставляет сервис одного окна для развития компаний любых размеров и частных лиц С 2010 года обучено более 10 000 человек в 16 городах по программам повышения квалификации персонала Реализуем более 20 программ укрепления бизнеса и личных достижений, применяя новые и современные технологии для решения актуальных задач Почему стоит обратиться к нам? 1. Вы или Ваша компания хочет получать выгодные условия в сделках и улучшить навыки продаж 2. Вы хотите Выстроить сильную команду, нацеленную на общий результат компани 3.Ваши руководители хотят стать увереннее и научиться отстаивать интересы компании или перестать соглашаться на невыгодные условия и работать в ущерб 4.Желаете овладеть приёмами переговорной техники и совершенствоваться в этом направлении 5.Хотите научиться противостоять манипуляторам и «жёстким» оппонентам, заключать сложные сделки и самостоятельно управлять ситуацией Как обучаем, формат: Программы очного и дистанционного обучения Проектные команды, симуляционные кейсы Диагностика бизнеса и проведение точечного обучения персонала на местах Кого обучаем? Топ-менеджеров и руководителей Продуктивный персонал Сотрудники бэк-офиса Частных лиц 3 основных принципа нашей работы: 1. Принцип Реальности. Никаких абстрактных теорий, только то, что можно применять на практике 2. Принцип Системного подхода. Все что вам нужно знать про организацию продаж последовательно и в одном месте 3. Принцип Результативности. Отсечено все лишнее, но не суть! Вы получите самое главное! Именно те 20%, от которых зависит результат.
Формат:
Онлайн 2 дня, 8 часов
Офлайн 2 дня, 16 часов
Содержание:
1. Методы установления контакта с клиентом во время онлайн-консультации
2. Доминирующие мотивы клиента при принятии решения
3. Аргументация продуктов с опорой на выгоды
4. Универсальный алгоритм для отработки любого возражения от клиента
5. Техники закрытия сделки при продаже кросс-продуктов
По итогу тренинга сотрудники:
1. Сформируют навыки выстраивания с клиентом доверительных отношений
2. Поймут, суть кредитно-страховых услуг
3. Получат аргументы в пользу продаваемых услуг
4. Научиться приемам при работе с возражениями и сопротивлениями
5. Отработают полученные знания на практике
Формат:
Онлайн 3 дня, 12 часов
Офлайн 3 дня, 24 часа
Содержание:
1.Этапы продаж
2.Техники установления контакта
3.Техники выявление потребностей
4.Этап аргументации
5.Работа с возражениями
6.Закрытие сделки. Переговоры об условиях покупки
7.Развитие отношений с КЛ
Полученные компетенции:
1. Четкая последовательность первых шагов при установлении контакта с клиентом
2. Понимание мотивов клиента при покупке
3. Знание алгоритма презентации товара/услуги при общении с клиентом
4. Понимание сути возражений клиента и методов работы с ними
5. Навыки закрытия сделки с любым клиентом
Формат:
Онлайн 2 дня, 8 часов
Офлайн 2 дня, 16 часов
Цели тренинга:
1. Научить анализировать эффективность команды
2. Научить выбирать способы работы с командой учитывая уровень команды
Содержание:
1. Определение команды
2. Виды команды
3. Этапы формирования команды
4. Роли в команде
5. Управление динамикой команды
6. Работа с сопротивлением сотрудников
Формат:
Онлайн 2 дня, 8 часов\Офлайн 2 дня, 16 часов
Содержание:
1.Специфика общения по телефону
2. Этапы телефонных переговоров
3. Правила установления контакта по телефону
4. Каналы восприятия информации
5. Виды звонков
6. Инструменты влияния в ходе телефонного общения
По итогу тренинга сотрудники:
1. Сформируют продающий алгоритм звонков
2. Научатся использовать техники телефонного общения на практике
Формат:
Онлайн 2 дня, 8 часов
Офлайн 2 дня, 16 часов
Содержание:
1. Подготовка к выступлению. Работа с информацией.
Выбор необходимой информации для эффективного профессионального выступления
Цель и композиция выступления
Подготовка материалов для успешного выступления (раздаточный материал, электронная презентация)
Эффективное использование вспомогательных материалов (слайды, флипчарт, и т.д.)
2.Личность оратора
Классификация ораторских стилей
Основы уверенного поведения
Управления речью при выступлении
3.Работа с аудиторией
Эффективная самопрезентация
Захват аудитории
Удержание внимания аудитории
Вербальные и Невербальные составляющие успешного выступления.
Формат:
Онлайн 2 дня, 8 часов
Офлайн 2 дня, 16 часов
Цели тренинга:
1. Сформировать понимание системы управления сотрудниками фронт-лайна
2. Научиться применять инструменты коучинга в управлении
Содержание:
1. Основы Эффективного дескинга
2. Алгоритм формирования осознанности
3. Открытие и закрытие дня
4. Техники проведения эффективных собраний с сотрудниками
5. Проведение Тет-а-Тет с сотрудниками
Формат:
Онлайн 2 дня, 8 часов
Офлайн 2 дня, 16 часов
Содержание:
1.Виды взаимодействия
2. Отличительные черты Манипуляции от других видов влияния
3. Способы влияния
4.Виды манипуляций
5.Техники противостояния манипуляциям
6. Тренажер по техникам Психологического Самбо
Формат:
Онлайн 2 дня, 8 часов
Офлайн 2 дня, 16 часов
Цели тренинга:
1. Сформировать понятие эмоционального интеллекта
2. Научить использовать собственные эмоции для достижения целей
3. Сформировать умение распознавать эмоции людей и влиять на них
Содержание:
1. Отличие IQ от EQ
2. Составляющие эмоционального интеллекта
3. Понятия эмоции и чувства
4. Теория эмоций
5. Методы управления эмоциями
6. Роль установок в управлении эмоциями
7. Теория влияния
Формат:
Онлайн 2 дня, 8 часов
Офлайн 2 дня, 16 часов
1. Сформировать у руководителя позицию коуча
2. Научить проводить развивающие беседы с сотрудниками
3. Научить применять технологии
Содержание:
1. Понятие Коучингового управления
2. Особенности нового поколения
3. Что такое осознанность и зачем она команде?
4. Уровни развития сотрудников
5. Методики для проведения развивающих встреч
6. Способы групповой работы с командой для формирования осознанности и обучения
Содержание:
1. Понятие ресурса времени
2. Основная философия тайм-менеджмента
3. Пирог времени и колесо ценностей
4. Приоритеты
5. Правила правильного планирования времени
6. Виды задач и правила их распределения во времени
7. Методы тайм-менеджмента: слон, лягушка, швейцарский сыр
Полученные компетенции:
1. Участники поймут важность временного ресурса
2. Повысят эффективность использования времени
3. Сфокусируются на повышение личной результативности, через ценности
4. Научатся грамотно планировать время
Формат:
Онлайн 2 дня, 8 часов
Офлайн 2 дня, 16 часов
Формат:
Онлайн 2 дня, 8 часов
Офлайн 2 дня, 16 часов
Цели тренинга:
1. Сформировать эффективный алгоритм проведения собеседования
2. Научить составлять карту компетенций под конкретные цели должности
3. Использовать психологические методики при подборе сотрудников
Содержание:
1. Этапы собеседований
2.Понятие компетентности и компетенции
3.Составление карты компетенции под конкретную должность
4. Модель «Айсберга»
5. Психолингвистика-как метод определения метапрограмм кандидата
6. Проективные методики определения компетенций
7.Правильное изучение информации в резюме
Формат:
Онлайн 2 дня, 8 часов
Офлайн 2 дня, 16 часов
Цели тренинга:
1. Сформировать понимание стресса
2. Научить использовать инструменты работы со стрессом
Содержание:
1. Понятие и природа стресса
2. Виды стресса
3. Как использовать стресс с пользой
4. Инструменты работы в стрессовой ситуации
5. Развитие стрессоустойчивости
Формат:
Онлайн 2 дня, 12 часов
Офлайн 2 дня, 24 часа
Содержание:
1. Основы визуальной психодиагностики
2. Демонстративный тип
3. Доминирующей тип
4. Эмоциональный тип
5. Идейный тип
6. Неоднозначный тип
7. Эстетичный тип
По итогу сотрудники:
1. Сформируют понимание основных психотипов
2. Научатся определять мотивы и потребности каждого типа
3. Научатся определять визуальные признаки каждого типа
4. Сформируют алгоритмы подстройки и правила коммуникаций с каждым психотипом
Формат:
Онлайн 2 дня, 8 часов
Офлайн 2 дня, 16 часов
Цель тренинга:
1. Изучить ТОП 5 методов при продаже дополнительных услуг
2. Технология визуализации при продаже
3. Создание потребности. Как превратить "Не хочу" в "Мне это необходимо"
4. Метод "Доллоризация"
Формат:
Онлайн 2 дня, 8 часов
Офлайн 2 дня, 16 часов
Цель тренинга:
1. Разобрать наиболее популярные возражения при общении с клиентами
2. Разобрать специфику возражения и его основу
3. Научится отрабатывать возражения по современной методологии
4. Закрепить полученные знания в практической отработке
Пользователь дал согласие на распространение его персональных данных, указанных в его объявлениях