Подбор удалённых менеджеров
- Готовим материалы для работы менеджеров (таблицы для отчетов, материалы для отправки лидам)
- Составляем список площадок для размещения,
- Готовим текста вакансий
- Размещаем объявления, фильтруем 1й поток с помощью анкет
- Закрываем соискателей на тестовую неделю
- Проводим отбор, тестируем, фиксируем результаты
- Передаем эффективного менеджера на финальное собеседование
Сценарий продаж, что делаем: разрабатываем скрипт продаж
- Передаем сценарий продаж на тест вам,
- Проводим вводный урок: рассказываем как продавать, как строится работа, как правильно общаться с клиентом. Дополнительно записываем вводный урок
- Проводим экзаменовку: проверку усвоения материала
На выходе у вас будет результативный алгоритм продаж на звонках или в переписках, ваши операторы и менеджеры смогут быстро влиться в работу и быстрее закрывать клиентов на оплату
Скрипт исходящего звонка, работал над написанием скриптов с разными компаниями, подробнее о моих проектах вы можете узнать на сайте.
Ход работы:
- Заполняем с вами бриф
- Проводим подробную консультацию по стратегии развития продаж, определяем порядок работы
- Собираем информацию: составляем карту, где подробно расписан ваш продукт, ваша ЦА, самые частые возражения, боли ЦА. Триггеры, на которые они хорошо реагируют
- Изучаем вашу воронку продаж, замеряем конверсию, определяем слабые места и точки роста.
- Пишем скрипт, внедряем его и получаем результат
Полноценный чек-лист по продажам, вы можете его получить бесплатно, либо могу проанализировать ваших менеджеров и в целом отдел продаж с подробной обратной связью, где вы получите полную картину того, что происходит в вашем отделе продаж и какие есть точки роста
Сопровождение отдела продаж это Ежедневный контроль работы менеджеров.
Контроль эффективности работы, созвон 3-4 раза в неделю, мониторинг звонков
Планерки.
Еженедельно: вторник 30 минут, утро. Понедельник и четверг - вечер 15-20 минут.
Обучение.
Однодневный тренинг(полный день) раз в месяц + дз.
Разбор звонков индивидуально с каждым менеджером, индивидуальное обучение – 15-20 минут на сотрудника.
Собрание ежемесячно.
По окончанию месяца: подведение итогов, контроль выполнения плана, постановка плана на следующий месяц – 60 минут.
Аудит по чеку листу менеджера продаж, где прослушиваю звонки менеджера: оцениваю его навыки продаж, выявляю точки роста
На выходе получаете полноценную картину по каждому менеджеру, какие у него есть проблемные зоны и точки роста и пошаговую инструкцию по развитию отдела продаж
Внедрение скрипта продаж это самое главное и вот что я сделаю, чтобы получить результат в вашей компании.
Прослушивание диалогов и доработка скрипта продаж
После, проводится обучение скрипту под запись с экзаменом.
Подбор менеджеров по продажам
- Составляем список площадок для размещения,
- Готовим текста вакансий
- Размещаем объявления, фильтруем поток с помощью анкет, дальше созваниваемся
- Проводим скрининг менеджера и выявляем самого эффективного
- Передаем менеджера на финальное собеседование
Аудит продаж, что делаем:
Прежде чем начать работу, я всегда провожу аудит продаж.
План работы:
1. Прослушиваю звонки по чек-листу и резюмирую, какие есть проблемы и точки роста у менеджеров
2. При отсутствии записей диалогов и/или для оффлайн-продавцов - провожу тайного покупателя, чтобы определить как менеджер общается "в полях"
3. Аналитика: изучаю ваши цифры, вывожу точки контроля отдела продаж. При отсутствии CRM помогаю внедрить аналитику в бизнес.
На выходе вы получаете резюме по своему отделу продаж и пошаговую инструкцию, как выйти на новый уровень, увеличить прибыль и масштабировать бизнес
Пользователь не дал согласие на распространение его персональных данных