Holland – крупнейшая сеть копировальных центров по Республике Татарстан. С 2014 года успешно открыто и функционируют, более 15 магазинов в г. Казань, каждый из которых объединяет в себе три направления – копицентр, магазин канцтоваров, фотосалон. Основные три правила при открытии магазина – место, скорость, гибкость. Локация магазинов подразумевает, наиболее проходимые места, с большим трафиком клиентов, которых обслуживают в короткий срок 3-5 минут, с проявлением максимально индивидуального сервиса. Скорость работы достигается, за счет отлаженного механизма обработки заказов в CRM системе – принятие в магазине, а выполнение на централизованном производстве, в следствии чего создается ощущение, что все делается внутри магазина, в течении дня. Яркий дизайн и современное аудио и видео сопровождение во время посещения, остаются в памяти, что подталкивает клиентов, возвращаться вновь и вновь, не смотря, даже если возникли трудности с заказом. Бизнес модель, отработанная нами вплоть до мелочей, в первую очередь нацелена на эмоции клиента, которые он получает при обращении к нам, так как в современном мире, уже недостаточно просто распечатать документ или сделать фотографию, необходимо цеплять клиента своей уникальностью.