Мы в студии автоматизации TROFIMOV - Гарантируем результат на 100% Получите предложение с гарантией результата! Как нам это удается? Мы не бросаем клиента и доводим до результата, а результат для нас — это сотрудники, которые пользуются системой и осознают ценность и важность использования данного инструмента!

Комплексный аудит бизнес-процессов компании: - Аудит текущих бизнес-процессов компании с владельцем и ответственными лицами (2 онлайн встречи по 1,5 часа) - Анализ и утверждение целей и задач автоматизации с владельцем компании - Согласование структуры, создание ролей и раздача прав в компании - Описание бизнес-процессов компании (основные, вспомогательные и административные) применительно к настройкам базовой функциональности CRMБитрикс24 - Описание архитектуры интеграции CRM Битрикс24 с каналами источников трафика для реализации описанных бизнес-процессов компании Базовая настройка CRM Битрикс24: - Создание структуры компании, подключение сотрудников, создание ролей и настройка прав пользователей - Настройка обязательных и дополнительных полей карточки лида, сделки, контакта и компании, необходимых для автоматизации бизнес-процессов компании- Настройка стадий лидов и сделок по бизнес-процессам компании - Настройка активити бизнес-процессов, роботов и триггеров согласно описанным процессам компании - Интеграция социальных сетей, мессенджеров в контакт-центре Битрикс24 - Интеграция с формами обратной связи одного сайта компании - Подключение телефонии Битрикс24 или настройка интеграции с IP-телефонией других провайдеров - Настройка отчетов по мониторингу основных показателей продаж в CRM Обучение: - Дистанционное обучение сотрудников (1 онлайн занятие, 1.5 час.) - Дистанционное обучение руководителей (1 онлайн занятие, 1.5 час.) - Запись обучений на видео с разбивкой по каждому бизнес-процессу Техническая поддержка: - 14 дней поддержки в общем чате с ответственными лицами компании - Проверка работы в CRM-системе по 38 параметрам

Качество принимаемых решений в бизнесе определяет объективность и полнота имеющейся информации. При анализе финансовой ситуации, объема продаж, вклада отдельных сотрудников компании в ее успех необходимо собрать массу информации. Предупредит ошибки при последнем и избавит от рутины, оптимизирует персонал качественная автоматизация процесса сбора сведений из отделов бухгалтерии, склада, производства и так далее. Поможет в этом комплексная интеграция Битрикс24 и 1С, ставших стандартным программным обеспечением для российских компаний. Их популярность обусловлена гибкостью, широким возможностями и надежностью, позволяя подобрать оптимальный вариант для работы компании с учетом ее специфики. Кому доверить интеграцию 1С с Amo CRM, Битрикс24 На практике качество интеграции, полнота и точность получаемой информации для управления бизнесом определяется качеством интеграции Amo CRM, Bitrix24 с 1С. Она предусматривает не только установку ПО на рабочие компьютеры персонала, настройку сервера, но и учет специфики предприятия, последующую техническую поддержку. Важную роль здесь играет программирование и доработка оболочки, что под силу выполнить специалистам в данной сфере, знающих специфику ведения бизнеса и нюансы комплексной настройки решения. Если вам необходимо выполнить интеграцию 1С и AmoCRM, 1С и Битрикс 24, то обращайтесь в нашу компанию. Мы много лет специализируемся на подобных услугах, предлагая каждому клиенту: решение задач любой степени сложности; доступную цену на услуги; быстрое выполнение настройки; техническое сопровождение; бесплатные консультации каждому клиенту; любую форму оплаты. Получить дополнительную информацию и сделать заказ можно по телефону либо оставив заявку на сайте. Обращаясь к нам, вы радикально повысите качество управления бизнесом и его рентабельность.

Что входит в «Составление технического задания»: 1. Аудит текущих бизнес-процессов компании с владельцем и ответственными лицами(3 онлайн встречи по 1,5 часа) 2. Анализ и утверждение целей и задач автоматизации с владельцем компании 3. Согласование структуры, должностей и функций сотрудников компании 4. Создание ролей и раздача прав в компании исходя из данных пункта выше, для привязки к системе 5. Описание рабочих бизнес-процессов компании (основные, вспомогательные и административные) применительно к настройкам базовой функциональности системы 6. Кросс-функциональная блок-схема процессов компании, описанная в нотации ARISeEPC 7. Дорожная карта всего процесса внедрения: Оргструктура Сущности CRM Каналы коммуникаций Стадии Документы Права доступа Отчеты 8. Описание механизмов и архитектуры необходимых интеграций, для реализации рабочих процессов компании

Что вы получаете после внедрения Мегаплан: - Полный контроль всех лидов, сделок и клиентов - Новые лиды фиксируются в общем хранилище (в Мегаплан) - Контроль информации о сотрудниках - Расширение возможностей за счет интеграции - Онлайн-отчетность для руководства и полный финансовый учет - Экономия времени и проектный сценарий внедрения Как происходит работа по внедрению? Аудит текущих бизнес-процессов и задач - Наши специалисты в рамках типовых вопросов обсудят с вами ряд задач, которые необходимо решить в первую очередь и наметят план будущих внедрений Анализ точек роста в текущей бизнес-системе - Мы проанализируем ваши основные бизнес-процессы и обозначим точки роста Предлагаем лучшее решение под ваши задачи - Разрабатываем оптимальный алгоритм внедрения Мегаплан в ваш бизнес, утверждаем контрольные точки - Производим установку и базовую настройку Мегаплан - Выделяем пилотную группу проекта среди ваших сотрудников. Проводим обучение пилотной группы для тестирования базового функционала - Согласно ТЗ внедряем дополнительный функционал - Настраиваем организационную структуру компании и бизнес-процессы. - Производим обучение сотрудников работе с Мегаплан - Выделяем пилотную группу проекта на стороне клиента. Проводим обучение для тестирования внедрений 4 недели оптимизации - В течение месяца после внедрения ведём вас и вносим по необходимости корректировки

Как происходит наша системная работа по внедрению? 1. Анализ текущих бизнес-процессов и задач. Наши специалисты в рамках типовых вопросов обсудят с Вами ряд задач, которые необходимо решить в первую очередь и наметят план будущего внедрения. 2. Аудит и разбор бизнес-процессов, с составлением ТЗ. Проводим аудиты и интервьюируем Вас и ваших сотрудников. На основании поставленных целей, изученных бизнес-процессов вашей компании, действующей схемы продаж и специфики направления, составляем Техническое задание с учетом лучших практик внедряемых систем. 3. Предлагаем лучшее решение под ваши задачи.Разрабатываем оптимальный алгоритм внедрения в ваш бизнес, утверждаем ТЗ с Вами или вашим ответственным лицом. 4. Производим настройку в соответствии с ТЗ. По составленному ранее ТЗ производится настройка: структуры компании; настройка прав пользователей, отделов, доступов; шаблонов карточек (писем, переговоров); бизнес-процессы согласно ранее описанным схемам; настройки автозадач и многое другое. 5. Внедряем техническую часть проекта. Наши программисты, согласно ТЗ, интегрируют дополнительный функционал в, которым сама CRM-система не обладает. 6. Производим обучение сотрудников работе с CRM-системой. Обучение проводится через серию вебинаров. Возможно личное присутствие бизнес аналитика. Система обучения позволяет быстрее запустить CRM в работу и адаптировать людей с минимальным сопротивлением. Менеджеры и руководящий состав обучается отдельно. 7. Обеспечение бесплатной технической поддержки. По окончанию первой недели мы проводим аудит работы в системе по 43 параметрам, слушаем пожелания компании и даем рекомендации. По окончанию 2-й недели, мы снова проводим аудит и корректируем систему по необходимости.

Сопровождение программного обеспечения — это процесс оптимизации и выявления причин дефектов настроенного программного обеспечения(ПО) после передачи в эксплуатацию. Будем рады помочь в развитии вашего портала. Весь наш опыт и профессиональные навыки в вашем распоряжении. Выделенный менеджер всегда сможет предложить наилучшее решение

Комплексный аудит бизнес-процессов компании: - Аудит бизнес-процессов компании (онлайн встреча 1.5 часа) - Описание БП и составление дорожной карты проекта (2 бизнес-процесса): - Построение воронок продаж - Построение системы сбора информации и квалификации клиентов - Построение системы напоминаний и контроля - Построение системы возврата потерянных клиентов Базовая настройка amoCRM: - Настройка воронок продаж. - Настройка полей карточки сделки, контакта и компании - Подключение сотрудников настройка прав пользователей - Подключение электронной почты - Настройка интеграции IP - Телефонии - Настройка автоматической Digital-воронки: - Постановка задачи в зависимости от статуса сделки - Постановка задачи при смене ответственного - Постановка задачи в зависимости от времени - Отправка sms, e-mail сообщений или в чат в зависимости от статуса сделки - Создание сделки в зависимости от статуса сделки - Активация рекламных кампаний ВКонтакте, Facebook, AdWords- Добавление клиентов в списки рассылок MailChimp, SendPulse, UniSender Обучение: - Обучение сотрудников (1 онлайн занятие, 1.5 час.) - Обучение руководителей (1 онлайн занятие, 1.5 час.) - Запись видео с разбивкой по каждому бизнес-процессу

Что входит в «Стандартное» внедрение: Анализ текущих бизнес-процессов и задач. 1. Аудит и разбор бизнес-процессов, с составлением Брифа. Проводим аудит (1.5 часа) и интервьюируем Вас и ваших сотрудников. На основании поставленных целей, изученных бизнес-процессов вашей компании, действующей схемы продаж и специфики направления, составляем Бриф, ответами на который будет предоставление всей необходимой информации для дальнейшего внедрения. 2. Предлагаем лучшее решение под ваши задачи. Разрабатываем оптимальный алгоритм внедрения CRM в ваш бизнес. Производим настройку CRM в соответствии с Брифом и разработанным алгоритмом внедрения 1. Настройка CRM Основная информация о компании Услуги по категориям Сотрудники Ресурсы Пользователи и права доступа 2. Категории клиентов 3. Настройка модуля «программа лояльности»БонуснаяСкидочнаяРеферальнаяАбонементы и сертификаты 4. Настройка модуля «финансы и склад» Контрагенты Склад Товары Расходники Статьи расходов и доходов 5. Настройка модуля «онлайн запись»6. Обучение администраторов и руководителей

- Аудит и описание текущих процессов, воронок продаж. Глубокий анализ вашей текущей CRM-системы или бизнес-процессов, если вы еще не используете CRM - Изучение и оценка слабых зон и точек роста - Подготовка отчёта с планом развития

- Интервью с Заказчиком: Понимание потребностей и ожиданий заказчика. - Сбор требований и анализ: Изучение текущих процессов, выявление проблем и возможностей. - Проектирование проблемного поля: Определение задач для решения с помощью CRM. - Разработка стратегических инициатив: Формулирование целей и задач для достижения с помощью CRM. - Анализ текущих процессов (AS IS): Описание текущих процессов и поиск возможностей для оптимизации. - Предложения по улучшению (AS IS): Рекомендации и решения для оптимизации процессов. - Определение ключевых рисков: Идентификация рисков внедрения CRM и разработка плана по работе с ними. - Переход к оптимизированным процессам (TO BE): Разработка модели оптимизированных процессов с учетом рисков, ожиданий и требований. - Построение дорожной карты внедрения: План поэтапного внедрения CRM, определение ролей, ответственности, затрат и сроков. - Описание интеграций: Определение необходимых интеграций с другими системами и разработка архитектуры для их реализации в рамках модели TO BE. - Определение ключевых стейкхолдеров: Идентификация заинтересованных сторон, влияющих на процессы. Эти этапы позволяют детально проанализировать текущие процессы в вашей компании, определить потребности и разработать стратегию внедрения CRM-системы, отвечающую вашим бизнес-целям и ресурсам, а также спланировать интеграции и оптимизировать бизнес-процессы.

- Доступ к полной базе знаний по всем разделам и автоматизированным процессам в CRM-системе - Наглядные руководства к действию по каждому из разделов

Включает в себя скринкасты с большим количеством наглядных материалов и детальной базой знаний + срезом полученных знаний. - Доступ к базе знаний, адаптированной под каждую группу сотрудников, по всем разделам CRM-системы, - Наглядные и максимально подробные руководства к действию по каждому из разделов - Тестированием в конце каждого раздела, без прохождения которого нельзя продолжить обучение. Результаты теста передаются вам, как руководителю или иному ответственному лицу

Требуется опытный бизнес-аналитик с экспертизой в методах моделирования? Мы предлагаем: - Регламентацию: Разработка и внедрение эффективных процедур и правил, которые помогут оптимизировать бизнес-процессы и обеспечить их более эффективное выполнение. - Анализ: Глубокий анализ данных и выявление ключевых факторов, влияющих на ваш бизнес. Мы поможем вам понять, какие аспекты нужно улучшить и какие возможности можно использовать для достижения успеха. - Оптимизацию: Разработка оптимальных стратегий и решений на основе анализа данных. Мы поможем вам оптимизировать бизнес-процессы, улучшить эффективность и повысить прибыльность вашего бизнеса. - Автоматизацию: Внедрение автоматизированных систем и инструментов, которые помогут упростить и ускорить выполнение задач, снизить вероятность ошибок и повысить производительность. Обладаем глубокими знаниями и опытом работы с методами моделирования, дипломированные специалисты. Опыт в бизнес-анализе более 7 лет. Мы гарантируем качественный анализ и решения, основанные на фактах. Не упустите возможность оптимизировать свой бизнес и достичь новых высот!

- Постановку целей и задач внедрения систем автоматизации - Описание и моделирование процессов компании, необходимых для автоматизации - Выбор и проектирование оптимальной для ваших задач CRM-системы - Определение необходимых интеграций CRM с другими системами вашего бизнеса (например, с сайтом, с каналами коммуникации, с 1С и т.д.) - Разработку плана внедрения CRM-системы с указанием сроков и ответственных