Образование:
1. Московский политехнический университет (2011-2015)
2. МФПУ «Синергия» по направлению «Менеджмент спортивно-оздоровительного фитнес-клуба». (2018)
Опыт работы в фитнес-индустрии на линейных и руководящих позициях — более 6 лет.
С 2021 года занимаюсь автоматизацией фитнес клубов, спортивных объектов, школ плавания, детских центров и т. д на программном продукте 1С:Фитнес клуб.
Внедрение и обучение с нуля! Настройка первоначальных справочников, сотрудников (разграничение прав и доступов) , создание номеклатуры, настройка CRM,автоматические воронки продаж, триггерные события, автоматическая настройка оповещения клиентов через мессенджеры , мобильное приложение, смс.
Настройка готового решения , виджета личного кабинета для сайта.
Сопровождение и помощь при дальнейшей работе с 1С:Фитнес клуб
Внедрение CRM системы «1С:Фитнес‑клуб»
1. Внедрение и настройка ПО
Справочники и номенклатура:
- заведение данных (клиенты, тренеры, залы, услуги);
- настройка связей (услуги-тренеры, услуги- залы, услуги-абонементы и др.);
- установка цен и группировка по категориям.
Маркетинговые акции:
- создание условий акций;
- автоматизация скидок и бонусов;
- отчёты по эффективности.
CRM‑функционал:
- воронки продаж;
- триггеры на ключевых этапах;
- автоматические уведомления (напоминания, поздравления, анонсы).
2. Обучение пользователей
- работа с клиентской базой и оформление продаж;
- использование CRM‑инструментов и маркетинговых акций;
- формирование и анализ отчётов (продажи, посещаемость, конверсия).
3. Подготовка материалов для самостоятельной работы
- письменные инструкции (алгоритмы, FAQ);
- короткие видеоуроки (5–10 мин) по ключевым операциям.
Пользователь дал согласие на распространение его персональных данных, указанных в его объявлениях