Группа компаний «Мультиком» ведет свою историю с 1998 года. Наш подход к работе позволяет добиться стабильного и долгосрочного сотрудничества со своими клиентами и партнерами, предоставление качественных, современных и соответствующих международным стандартам услуг – наша основная цель.
Другое
Компьютеры и IT
Опыт
Более 10 лет
Дни работы
по будням
Время работы
с 10:00 по 18:00
Основным направлением деятельности группы компании «Мультиком» является предоставление телекоммуникационных услуг, в том числе IP телефония через интернет, интеграция и взаимосвязь IT решений, широкополосный доступ к сети интернет. Наша основная цель – обеспечение вашего бизнеса современными технологичными решениями для успешной деятельности и дальнейшего развития. Мы предлагаем телефонизацию офисов, а так же IP телефонию для качественной коммуникации и удобства работы ваших сотрудников. В зависимости от поставленных задач мы предлагаем решения различного масштаба: от внутренней связи в офисе и интернет телефонии, до создания профессиональной IP ATC, виртуальной, или устанавливаемой непосредственно на ваших площадях.
Оператор связи «Мультиком» предлагает междугороднюю и международную связь прекрасного качества и по оптимальной цене. Тарифные планы разрабатываются индивидуально под каждого клиента с учетом всех пожеланий и потребностей. Преимущества МГМН «Мультиком»:
Качественная связь;
Самые лучшие тарифы;
Проведение различных акций;
Круглосуточный сервис без выходных;
Удобный набор телефона.
Виртуальная АТС – это комплекс услуг по объединению всех телефонов в одном или нескольких удаленных офисах в одну сеть с единым внутренним планом нумерации. Виртуальная офисная АТС дает возможность установки внутренних телефонов, обеспечивая телефонной связью каждое рабочее место. Виртуальная офисная АТС выполняется без установки стационарной АТС. Основным преимуществом является быстрое развертывание требуемого количества рабочих мест без излишних дополнительных затрат, временных и финансовых. Например, такая услуга может быть востребована на стартовом этапе проекта, или в случае, когда требуется временное расширение номерной емкости. Виртуальная АТС хорошо зарекомендовала себя не только как временное решение, но и в случае использования на постоянной основе. Например, в случае, когда прокладка излишних коммуникаций затруднена, использование Виртуальной АТС и беспроводных технологий позволяет быстро и эффективно решить задачу начальной телефонизации и дальнейшего расширения телефонной емкости офиса.
Стоимость установки программно-аппаратного комплекса «Multicom» на базе Asterisk рассчитывается индивидуально под потребности каждого клиента и суммируется из двух составляющих:
Оборудование — сервер Asterisk и конечные устройства (SIP-телефоны, VoIP-шлюзы и т.д.). Требования к серверу:
Сервер должен удовлетворять как текущим потребностям офиса (количество одновременных разговоров, общее число внутренних абонентов, объем хранения данных и записей разговоров), так и учитывать возможность увеличение пользователей на ближайшую перспективу. Сервер может быть предоставлен заказчиком самостоятельно. Например, для систем с численностью до 15 абонентов в роли сервера может выступать обыкновенный офисный компьютер с операционной системой Linux. Операционную систему устанавливают инженеры ГК «Multicom» в рамках обслуживания согласно пакету «Стандарт».
Настройка системы
Базовая настройка системы, предусмотренная пакетом обслуживания «Стандарт», уже изначально включает в себя весь функционал классической офисной АТС.
Дополнительно оплачивается программирование таких функции (блоков) как:
запись и хранение разговоров
интеграция с существующей у клиента CRM-системой
подробная статистика всех входящих/исходящих разговоров
«прослушка» разговоров в реальном времени с возможностью удаленного подключения или «вторжения» в разговор
подключение к системе аналоговых/цифровых линий стороннего оператора связи
объединение офисов и подключение вынесенных абонентов.
Сервер ПАК «Multicom» на платформе Asterisk устанавливается у клиента, подключается к существующей сети Интернет и настраивается на подключение к узлу связи Multicom по протоколу SIP. При необходимости сохранения существующего «рекламного» телефонного номера клиента в сервер Asterisk подключаются телефонные линии стороннего оператора связи.