Эксперт по развитию активных продаж и коммерческих процессов
Помогаю компаниям активизировать продажи, усиливать коммерческую подачу продукта и ставить систему работы с клиентской базой
Для компаниях, где:
• просел спрос и стало меньше новых клиентов,
• продажи идут точечно: через сарафанку, связи и входящие,
• нет или слабо работают холодные продажи,
• сайтом и материалами давно не занимались,
• продажами в основном занимается владелец,
• нужно усилить отдел или выстроить процессы продаж.
Опыт 18+ лет: активные B2B-продажи, развитие клиентской базы, ВЭД, экспорт, B2B-услуги, e-commerce, запуск новых направлений и развитие продаж в МСБ.
Есть опыт сложных сделок и длинных циклов входа в клиентов.
Что получает бизнес:
• сайт и материалы начинают помогать продавать,
• появляются новые запросы и укрепляется клиентская база,
• становится меньше потерь клиентов и “слива” запросов,
• появляется система работы с клиентами вместо хаотичных контактов,
• внедряются антикризисные и малобюджетные инструменты активизации продаж.
Как работаю:
• быстро погружаюсь в нишу и текущую ситуацию,
• нахожу точки потерь и слабые места,
• выявляю скрытые преимущества и экспертизу компании, которые не используются в продажах и коммуникации,
• внедряю изменения вместе с командой,
• усиливаю клиентскую коммуникацию, сайт и коммерческие материалы.
Использую AI-инструменты для анализа, исследований, контента и ускорения рабочих процессов.
Усиливаю коммерческую подачу компании: сайт, КП, тексты, клиентские материалы и коммуникацию глазами продаж.
Веду Telegram-канал «Продажник о бизнесе»: практические наблюдения, инструменты и разборы по B2B-продажам, клиентской коммуникации, коммерческому контенту и точкам потерь.
Личное.
Увлекаюсь танцами. Для души веду проект Включи тело: делюсь опытом саморазвития и управления внутренним состоянием через тело и движение
Возраст: 58 лет
Удобное время для связи: с 11:00 до 21:00
Образование: Высшее лингвистический университет,
Доп. образование: Основы и принципы управления проектами. Школа управления проектами А.Минкевича. Минск
Доп. образование: Комплексная бизнес-аналитика на предприятии. Бизнес школа EMAS. Минск
Доп. образование: Оптимизация оргструктуры, повышение организационной эффективности предприятия. Практикум. Компания БИТЕК, Москва
Доп. образование: Практика танцевально-двигательной терапии. Институт практической психологии Иматон, Санкт-Петербург
Бизнес-консалтинг
Разное
Опыт
Более 10 лет
Дни работы
по будням
Время работы
с 11:00 по 21:00
Формат работы: Вы можете написать мне в WhatsApp, Telegram или на почту и коротко описать задачу: что хотите улучшить, чем занимается компания, сайт или нишу. На старте делаем предаудит и разбор текущей ситуации, чтобы понять основные точки потерь, слабые места и реальные задачи бизнеса. Срок — 2–3 недели. С вашей стороны — первичные вводные и короткие интервью. С моей — анализ, обратная связь и встреча-консультация 1,5–2 часа. По итогам вы получаете: • взгляд со стороны на продажи и клиентскую работу, • понимание слабых мест и точек роста, • рекомендации по дальнейшим шагам и усилению продаж. Далее, при необходимости, возможна проектная работа по развитию продаж, клиентской базы, коммерческой подачи и процессов работы с клиентами.
Скидка 5%
За письменный отзыв о работе на Яндекс услугах или иным способом. Учитываем на последний или предпоследний счет за услугу.
Работы включают аудит текущих процессов и рабочих инструментов продаж команды, выявление недостающих, разработку инструментов под вашу специфику бизнеса, включая уникальные инструменты.
Постановка процессов работы с инструментами продаж - отдельный этап и объем работ.
Предлагаемые рабочие инструменты (не ПО, а разработки, облегчающие рабочие процессы менеджерам):
- Активная клиентская база
- Сегментация клиентов
- Ключевые клиенты, технология и методика работы
- Доработка УТП и преимуществ продукта, компании, глазами продаж, создание шпаргалок для переговоров менеджеров
- Корректировка презентаций и материалов по продуктам для цепочки продаж свои менеджеры - ЛПР - руководители розницы - продавцы - торговый представители
- Типовые возражения, вопросы и ответы
- База шаблонов коммерческих предложений
- База писем, анонсов, рассылок по сегментам и типам запросов клиентов
- Материалы по подготовке к переговорам менеджеров
- Процесс проверки контрагента
- Анализ продаж, настройка типовых отчетов - матрица клиент-продукт, АВС, план-факт
- Шаблоны предложений акций, трейд-маркетинга, промо для активных переговоров
- Типовые кейсы компании в материалах для продаж и др.
Формат: проект, возможно начать с небольшого пилотного этапа - с 1-2 инструментов с параллельным внедрением.
Стоимость дана на стартовый пул работ.
Пример типового проекта по развитию (комплексный аудит, постановка ряда инструментов, отчетности в экспертном бизнеса): 4 месяца по 20 часов в день, 90000 р. в месяц.
Помогу превратить список клиентов в актив бизнеса, выстроить системную работу с клиентами и увеличить продажи за счёт потенциала текущей клиентской базы
Формат: диагностика и анализ, интервью, разработка стандартов работы и плана развития клиентов
В работу входит:
- Анализ и сегментирование клиентской базы
- Выявление ключевых, «спящих» клиентов, работа с отказниками
- Поиск потенциала текущих клиентов и разработка мер по их удержанию
- Разработка форм для опросов клиентов и анализа обратной связи
- Постановка процессов и коммерческих задач по работе с текущей клиентской базой
Стоимость работ зависит от объёма клиентской базы и количества процессов.
Для сервисных B2B-компаний, услуг для бизнеса, небольших производств и торгово-оптовых компаний, у которых:
• просел спрос и стало меньше новых клиентов,
• продажи идут точечно: через сарафанку, связи и входящие,
• нет или слабо работают холодные продажи,
• сайтом и материалами давно не занимались,
• продажами в основном занимается владелец.
Как я работаю
1. Погружаюсь в нишу и текущую ситуацию, нахожу точки потерь.
2. Вывожу план работ и реализую с командой:
• обновлю сайт, подачу услуг и коммерческие материалы глазами продаж,
• запущу активную работу с базой: поиск, холодные контакты, развитие текущих клиентов,
• поставлю инструменты продаж: КП, письма, скрипты, аналитика.
3. Доведу до первых теплых лидов и первых сделок.
Что получает бизнес:
• первые теплые лиды и новые контакты,
• более сильную подачу компании: сайт и контент, которые помогают продавать,
• систему работы с клиентами вместо хаотичных контактов,
• рабочие инструменты продаж и понятные процессы,
• распределение функций продаж в команде с ясными точками контроля.
Формат проекта / временное подключение:
· регулярное взаимодействие с собственником и участниками,
· ТЗ, промежуточные итоги и фиксация договоренностей,
· синхронизация раз в 2–4 недели: план / факт, динамика проекта, корректировки,
· работа с менеджерами: анализ текущих сделок и процессов, постановка задач и контроль,
· выявление узких мест и корректировка действий,
· сопровождение изменений: перераспределение функций, внедрение отчетов и систем работы с клиентами,
· ведение проекта до первых результатов по согласованному ТЗ.
Работы по сайту, рекламе, IT и подрядчикам оплачиваются отдельно по согласованию.
Если продажи стоят или нужен рестарт — пишите. Обсудим текущую ситуацию и суть работ.
Формат: 20 часов в неделю, проект от 3-4 месяцев
Покажу, где вы теряете деньги, даже если это не в продажах и что мешает продавать
Получите:
— разбор первичных этапов: поиск, привлечение, холодные контакты, пресейл
— оценку, что у вас есть для получения первых заказов: сайт, ваш портрет в B2B на фоне конкурентов, первые касания и рассылки
— сравнение с конкурентами (что у них сделано и усиливает продажи)
— где теряются клиенты и почему не доходят до заказа
— причины потерь в продукте, маркетинге и при переговорах и сервисе на старте
— рекомендации, что менять в первую очередь
Далее:
полный разбор воронки и отдельных этапов — по запросу
Формат:
чек-лист или опрос, анализ, онлайн-разбор + заключение
Итоговая стоимость зависит от согласованного количества этапов воронки, точек касания и объёма работ.
Чек-лист диагностики факторов, влияющих на продажи, но находящихся вне продаж.
Поможет:
• понять, что вы недодали отделу продаж;
• решить, что можно исправить своими силами, до обращения к консультантам или до проведения консалтинга, реорганизации продаж.
Для кого:
• если у вас нет отдела маркетинга;
• продажи «просели»
• много претензий к менеджерам, РОПу, а замена скриптов не помогает;
• нужен срез до аудита, обучения или кадров решений.
Что получаете
Структура
1. Стратегия и цели
2. Целевая аудитория и клиенты
3. Уникальное торговое предложение
4. Продукт
5. Источники и качество лидов
6. Маркетинг и продвижение
7. Аналитика продаж
8. Роль отдела продаж в структуре
Смотрите Демослайд
Разбираем ваш запрос и текущую ситуацию.
Для тех, кто не может понять, почему сбоит, нужно структурировать проблему и наметить вектор движения до кадровых и структурных решений.
Включает:
краткий обзор вашего сайта и портрета компании в нише на фоне конкурентов по доступной информации, разбор "боли" на факторы, влияющие на результат. Без анализа внутренних процессов и документации.
Я дам рекомендации по усилению коммерческих элементов, важных для продаж, покажу, что тормозит, дам план развития.
Для детального плана развития продаж требуется аудит.
Пакет работы: 20 экспертных часов в течение 2-3 недель
Пользователь не дал согласие на распространение его персональных данных