С 1998 года рынок недвижимости был переполнен «черными» риэлторами и мошенниками в сфере найма жилья. Благодаря тому, что ОООО «ОЗПП. Недвижимость и быт» проводило активно антирекламу таким услугам, создавало «черные списки», подавало бесплатные коллективные иски в интересах множества граждан, оказывало непосредственную помощь в заведении уголовных дел, таких организаций практически не существует. Вследствие активной работы нашей организации, рынок услуг по найму жилья преобразовался, что является основным достижением работы нашей общественной организации. Подобные достижения организации существуют в других направлениях потребительского рынка в сфере услуг. Потребители, пользующиеся программой «Потребительское доверие» получают качественные услуги от положительно зарекомендовавших себя на потребительском рынке хозяйствующих субъектов – участников программы «Потребительское доверие». Юридический отдел организации проводит консультации, разъяснения, досудебные разбирательства, судебные разбирательства, вся проводимая работа отделом положительно влияет на качество работы хозяйствующих субъектов с потребителями. Незащищенные слои населения имеют возможность посредством работы организации защищать свои права в судебном и досудебном порядке на безвозмездной основе. В перспективе последующего года, кроме постоянно запланированной деятельности, организация планирует: - реализацией проекта «Потребительское доверие», выявить наибольшее количество добросовестных хозяйствующих субъектов для приобретения качественных услуг и товаров потребителями; - посредством работы юридического отдела организации оказывать юридическую помощь потребителям и посильную безвозмездную помощь наиболее незащищенным социальным слоям населения; - создать мобильную версию Регионального портала – «Защита потребителей», провести преобразование портала в соответствие современным требованиям посетителей и действующего законодательства; - создать группы в соц.сетях, для оказания помощи участникам групп; - провести мастер-классы в области защиты прав потребителей для проф. ориентационных студентов колледжей, ВУЗОВ, СУЗОВ с последующим тестированием и выдачей сертификатов о повышении уровня знаний для грамотной работы с потребителями; - привлечь волонтеров-юристов молодых специалистов для оказания безвозмездной юридической помощи жителям г. Омска и области.