Привет ! Я руководитель проектов по систематизации бизнес-процессов. Бизнес-аналитик. Анализ, внедрение и улучшение бизнес-процессов. От построения общих схем процессов для менеджмента на уровнях IDEF0 и IDEF3, до разработки рабочих инструкций и должностных для сотрудников. Подготовка Т З для автоматизации процессов и сопровождение разработки. Своя система построения инструментов управления процессами. Подход к системному управлению бизнес-процессами, как к главному инструменту успешного ведения бизнеса, является моей моей основной идеологией. Отсюда строятся основные навыки и компетенции. Анализ и сбор информации; проведение интервью; анализ, разработка и мониторинг процессов. Использование современных нотаций для отображения бизнес-процессов. И, конечно, доведение решений до практики применения. Включая эффективное обучение персонала и действия по поддержке системы самими сотрудниками. Интерес к совершенствованию процессов начался в 1996 году, когда я начал знакомиться с требованиями к системам качества международных организаций. С тех пор развиваю знания и практики в области улучшения бизнес-процессов. Берусь за проекты, где менеджменту необходимо реальное (а не формальное «на бумаге») становление или улучшение процессов.