Что входит в работу:
Определяю причину: ошибка на сервере, слетевший файл, неудачное обновление, сбой после переноса
Восстанавливаю доступ к сайту и админке
Чиню белый экран, ошибки 500/502/503, битые страницы
Возвращаю работоспособность после неудачного обновления или переноса на другой хостинг
Проверяю, что всё работает, и объясняю, что произошло
Срок: подключаюсь в день обращения. Типовой сбой устраняю за 2–4 часа. Если проблема сложная — честно называю срок после диагностики.
Могу предварительно посмотреть сайт и сказать, что с ним, ещё до начала работ.
Сайту на Битрикс нужен регулярный уход: обновления, бэкапы, контроль безопасности. Беру на поддержку сайты в любом состоянии
Что входит в работу:
Регулярное обновление ядра и модулей Битрикс
Настройка и проверка бэкапов — чтобы было из чего восстанавливать
Мониторинг доступности сайта и контроль за ошибками
Проверка на вирусы и подозрительную активность
Консультации: подскажу, что делать, если что-то пошло не так
Выезд на срочные проблемы в рамках тарифа
Гарантия: пока сайт на моей поддержке, он обновлён, на нём есть бэкапы и за ним ведётся контроль.
Работаю напрямую, без посредников.
Устаревшее ядро Битрикс — главная причина взломов сайтов. Обновлю ядро и модули безопасно: с бэкапом, без потери доработок и с проверкой, что после обновления всё работает.
Что входит в работу:
Проверка текущей версии ядра и оценка, что нужно обновить
Бэкап перед началом работ — чтобы всегда можно было откатиться
Обновление ядра и модулей без потери ваших доработок и настроек
Закрытие известных уязвимостей, из-за которых ломают сайты
Тестирование после обновления: сайт, админка, ключевые страницы и формы
Гарантия: обновляю по протоколу — бэкап, обновление, тест. Если после обновления что-то перестало работать — исправляю бесплатно.
Работаю напрямую, без посредников.