Проверка тайным покупателем — это исследование, проводимое нашими подготовленными агентами для того, чтобы измерить уровень качества обслуживания, выполнения стандарта и следования должностной инструкции, а также чтобы собрать определенную информацию о работе персонала. Цель нашей работы - получение достоверной информации о качестве обслуживания, применении техник продаж, оформление зала и фирменный стиль, внешний вид и манеры продавцов, их поведение в конфликтных ситуациях.

Торговый аудит – это комплекс мероприятий, контролирующих работу персонала, состояние рекламного оборудования, выкладки товара, наличие ценников на продукции. В результате проведения аудита Вы получаете сведения, которые помогают понять: целесообразно ли применение действующих методов работы или же стоит их пересмотреть.

Аудит мерчендайзеров – это проверка работы мерчендайзеров на торговой точке. Во время проверки выявляются недочеты, проблемы, несоответствия расположения продукции согласно разработанным схемам выкладки товара.