Описание бизнес-процессов, создание баз знаний для сотрудников и клиентов, формирование должностных инструкций и регламентов. Мы проведем удаленные интервью с ответственными сотрудниками вашей компании, разработаем схемы и инструкции для каждого этапа, подготовим необходимую материальную базу из регламентов, скриптов, шаблонов документов, отчетов и т д. Затем структурируем все данные и интегрируем в подходящий для вас сервис. Описание бизнес-процессов и внедрение корпоративной базы знаний позволит вам выявить проблемные места, оптимизировать и повысить эффективность работы, минимизировать ошибки персонала, упростит контроль и адаптацию новых сотрудников. Корпоративная база знаний может быть как для внутреннего использования, так и внешняя - для клиентов. Создадим руководства по продуктам или услугам вашей компании.